8月雷雨季节,湛江机场出现了一批雨中小天使。
在雨中,有一条彩色的伞桥,为没有廊桥衔接从登机口上摆渡车的旅客带来一片蓝天。
原来为了让旅客出行更加便利,每逢雨天,现场的工作人员就会备好雨伞一字排开,尽最大的努力不让旅客淋湿,为旅客搭建一条无雨通道。这暖心的举动,感动着登上摆渡车的每一位旅客。风雨无情,机场有爱,湛江机场“情暖湛江”特色服务品牌由此诞生,伞花和旅客们的笑脸顿时成为湛江机场最靓丽的风景。
2018年,湛江机场将参加全国民用机场服务质量评价,积极克服硬件上的缺失,努力提升服务软实力来弥补硬件的不足。湛江机场要求员工像对待友人一样对待每一位旅客,强调真情流露。“雨中架桥”擦亮湛江机场“真情服务”的窗口形象,同时也营造了真情服务的工作氛围。