湛江机场公司启动2017年“开放办机场 服务大提升”金点子征集活动
2016-06-26 10:37:43

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因为有你   机场更好

从2012年至今,湛江机场连续举办“开放办机场”活动,得到广大关爱机场发展的热心市民旅客的踊跃支持。在2016年的“金点子”征集活动中,我们共收到300多条服务意见和建议。公开颁奖后,湛江机场对 “金点子”进行了积极整改,大部分意见已整改落实,少数部分问题也在按计划推进中。

2017年度,湛江机场将继续开拓航线、航班,改善服务设施、提高服务水平,以实际行动践行“真情服务”理念,为旅客出行提供更好的服务体验。从5月10日起,我们将再次开启 “开放办机场,服务大提升”活动,面向社会征集真情服务“金点子”,提升机场运营效率和服务品质。欢迎社会各界继续关注本次意见征集活动,活动的最终评选结果将于8月上旬公布

活动安排

第一阶段:

意见征集(5月10日-6月22日) ,通过微信、电邮、信箱等渠道接收广大旅客和市民的意见建议;

第二阶段:

分类汇总( 6月23日-7月23日),对所收集到的意见建议进行分类汇总;

第三阶段:

评选发布(7月24日-8月4日),进行初步评选、专家评选、颁布“金点子”获奖名单;

第四阶段:

整改落实(8月5日-2018年),根据“金点子”征集结果制定整改提升工作方案并实施。


一、参与方式

①微信投稿:关注“湛江机场”官方微信,在公众号留言。

书面投稿:广东省湛江市霞山区机场路24号湛江机场公司安全质量部(收),邮政编码:524017。

邮箱投稿:发送电子邮件至zhanjiangairport@163.com或在QQ(号码:1690942462上留言。

所有来稿务请注明作者信息(姓名、通讯地址、联系方式等)。

二、奖项设置

一等奖    1名    奖金2000元;

二等奖    2名    1500元;

三等奖    3名    1000元;

优秀奖    5名    价值500纪念

如征集到的意见和建议达不到评奖要求,奖项或获奖名额可出现空缺。欢迎社会各界人士踊跃参与。

三、征集要求

广大市民和旅客可以从乘机服务、流程设置、设施设备、机场环境、交通服务、商业服务、货运服务等方面提出改善意见或建议。

所提交的作品需结合湛江机场实际,有一定的前瞻性、针对性、可操作性和较高的决策参考价值。作品要求原创,独撰或多人合著均可,字数控制在800字以内。如有著作权纠纷,由作者自行负责。


四、联系方式

联  系 人:郑先生、梁女士  湛江机场公司安全质量部

联系电话:0759-3255012。

传     真:0759-2302196。



广东省机场管理集团有限公司

湛江机场公司

2017年5月10日